26 fev
História do Frigorífico Arazende
Tales é o atual dono do Frigorífico Arazende, em Belo Horizonte – MG. Mas, muito antes de sonhar em ser empreendedor, a família de Tales abriu o caminho para o que hoje seria o estabelecimento que tem toda a sua dedicação. A empresa começou com um açougue, através da sociedade entre o pai e um dos tios de Tales. Com o passar dos anos e o sucesso do açougue, os sócios decidiram que era hora de expandir os negócios. Optaram então por fechar o açougue e abrir uma indústria de carnes, de onde surgiu o nome Arazende Alimentos – marca que engloba o açougue atualmente.
Após anos focados somente na indústria, em 2016 os familiares de Tales decidiram mais uma vez retornar às atividades com o açougue, que dessa vez se tornaria uma rede de 7 lojas. Dois anos depois, em 2018, eles fizeram uma proposta de venda de uma das lojas para Tales, que aceitou na hora, porque viu ali a oportunidade de realizar seu grande sonho: ser empreendedor.
Desafios antes da Zygo
Mas, assim como sua vida no empreendedorismo, os desafios que ele ia enfrentar estavam só começando em 2018. Imediatamente ele já se deparou com diversos problemas, como na gerência das folhas de pagamento dos seus colaboradores. Ele então colocou a casa em ordem e encarou tudo de cabeça erguida. Com a contabilidade do açougue já organizada, Tales passou a enfrentar o desafio de não ter as informações dos clientes que consumiam seus produtos.
Ele então conheceu a Zygo através da internet, onde viu um anúncio e gostou muito da ideia de ter um Clube de Benefícios para conseguir os dados de seus clientes e fidelizá-los. Mesmo o programa sendo focado para restaurantes, Tales decidiu entrar em contato com a empresa. Acabou descobrindo que, na verdade, a Zygo também atende outros tipos de negócios do ramo de food service, como açougues, padarias, sorveterias, etc. Foi então que ele decidiu fazer um teste com a ferramenta e serviços da Zygo para sanar sua primeira vontade, que era ter mais informações sobre seus clientes.
Ações tomadas e resultados do Frigorífico Arazende
Tales divulgou bastante a oferta nas redes sociais do açougue, tornando o número de cadastros um sucesso. O Frigorífico Arazende já conseguiu cadastrar mais de 467 pessoas apenas com essa ação, onde 86 resgataram o espetinho. Mas os bons números não param por aí! Por causa desta mesma oferta, os clientes retornaram à loja em menor tempo e acabaram comprando mais R$12 mil em produtos do açougue.
Assim que conseguiu formar uma boa base e ter as informações dos seus clientes, Tales começou a observar o comportamento de compra deles. Ele mais uma vez aceitou a sugestão do seu consultor da Zygo de criar uma oferta. Dessa vez com o objetivo de aumentar o ticket médio das compras e recuperar clientes que não voltavam há um tempo.
Resumo dos resultados:
3 meses
de oferta
156
clientes recuperados
R$49 mil
de receita
A oferta, que ainda está ativa, e foi enviada via SMS funciona desta forma: o cliente que fizer acima de R$50 em compras, ganha um molho de 150ml. O resultado mais uma vez foi um sucesso, e em quase 3 meses gerou uma receita de R$49.350,50 para o açougue, com mais de 156 clientes recuperados.
Aprendizados com a Zygo
Expectativas para o futuro
Para o futuro, ele espera aumentar a receita e lucro de sua operação. Mas um dos seus principais objetivos é continuar oferecendo produtos de qualidade a um preço justo para seus cliente. Para que assim consiga alimentar ainda mais pessoas. E é na parceria com a Zygo que ele aposta para manter seus clientes fidelizados.
Para acessar o Clube de Benefícios do Frigorífico Arazende é só clicar aqui.
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