Lembra do efeito gradiente de meta e de que as pessoas se sentem mais desmotivadas quando estão muito longe de alcançar a recompensa?
Para contornar isso, você pode fornecer aos clientes um pequeno progresso em direção a meta. Assim eles ficarão muito mais motivados para completar o cartão fidelidade.
Por exemplo, se na primeira compra você der dois carimbos no cartão do cliente ao invés de um. Provavelmente, ele vai se sentir mais motivado a completar para receber o benefício mais rápido.
Em pesquisa feita com um lava-rápido, os cartões de fidelidade com carimbos extras foram resgatados 34% das vezes. Contra apenas 19% de resgate para os cartões em que nenhum crédito extra foi concedido.